{"id":4928,"date":"2026-04-14T13:44:22","date_gmt":"2026-04-14T13:44:22","guid":{"rendered":"https:\/\/support.almamater.si\/navodilo\/kako-ravnati-v-primeru-tezav-z-wi-fi-zaposleni-it\/"},"modified":"2026-05-26T15:23:57","modified_gmt":"2026-05-26T15:23:57","slug":"come-gestire-i-problemi-con-il-wi-fi-dipendenti","status":"publish","type":"it-navodilo","link":"https:\/\/support.almamater.si\/it\/per-i-dipendenti\/connettivita\/come-gestire-i-problemi-con-il-wi-fi-dipendenti\/","title":{"rendered":"Come gestire i problemi con il Wi-Fi?"},"content":{"rendered":"\n

Raccomandazione generale:<\/b> per il corretto funzionamento di tutte le funzionalit\u00e0 sul dispositivo mobile, si raccomanda che il software di sistema (Android, Windows Mobile o iOS) sia aggiornato all’ultima versione<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi:<\/b><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Verifichi se la modalit\u00e0 aereo \u00e8 disattivata sul dispositivo. Se \u00e8 attivata, lo disattivi.<\/li>\n\n\n
  2. Verifichi se sul dispositivo \u00e8 installato un software che potrebbe influire sul client Wi-Fi predefinito (come client Wi-Fi alternativi, client VPN, ecc.). In tal caso, lo disabiliti o lo rimuova.<\/li>\n\n\n
  3. Verifichi la correttezza delle credenziali di accesso inserite per la rete wireless a cui desidera collegarsi. Le istruzioni su come procedere sono nella scheda “Configurazione della rete wireless su dispositivo mobile” qui<\/u>.<\/li>\n\n\n
  4. Reset o riavvio del dispositivo.<\/li>\n\n\n
  5. Selezioni l’opzione “Dimentica la rete (desiderata)” (ad es. Eduroam) e reinserisca le credenziali (passaggio 3).<\/li>\n\n\n
  6. Verifichi i parametri di rete ottenuti (indirizzo IP, gateway predefinito, ecc.) nel caso in cui la connessione alla rete wireless sia gi\u00e0 stata stabilita.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

    Come verificare il funzionamento del Wi-Fi?<\/b><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Verifichi la connettivit\u00e0 (navigando sul web, controllando la reattivit\u00e0 di un server\/sito web (PING)).<\/li>\n\n\n
    2. Pu\u00f2 verificare una connessione stabilita anche testando la velocit\u00e0 con strumenti online (ad es. http:\/\/speedtest.net<\/u><\/a>).<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

      Risolver\u00e0 il problema pi\u00f9 facilmente se prester\u00e0 attenzione ai messaggi di errore durante la connessione alla rete (ad es. “Authentication failure”) e ai simboli insoliti (ad es. un punto esclamativo sullo stato della connessione) visualizzati dal dispositivo. Fonti:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. http:\/\/www.smartmobilephonesolutions.com\/content\/cant-connect-to-wifi-on-android-smartphone<\/a><\/li>\n\n\n
      2. https:\/\/www.cnet.com\/how-to\/common-wi-fi-problems-and-how-to-fix-them\/<\/a><\/li>\n\n<\/ol>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Raccomandazione generale: per il corretto funzionamento di tutte le funzionalit\u00e0 sul dispositivo mobile, si raccomanda che il software di sistema (Android, Windows Mobile o iOS) sia aggiornato all’ultima versione. Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi: Come verificare il funzionamento del Wi-Fi? 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