L’interfaccia web Flow consente di gestire facilmente le materie e gli altri dati relativi ai tassi di presenza alle lezioni. I docenti possono registrare facilmente la presenza dei propri studenti tramite un codice QR, sia durante le lezioni dal vivo sia online. Inoltre, Flow offre una panoramica in tempo reale dei tassi di presenza sia per il personale sia per gli studenti.
COME UTILIZZARE FLOW:
● Accesso dal sito universitario Alma Mater ( 
>FLOW): Sul sito Alma Mater acceda tramite l’icona >FLOW (in alto a destra nella pagina) con la Sua identità Alma Mater (SSO*). L’accesso è possibile solo per gli studenti con iscrizione completata in VIS (al completamento dell’iscrizione riceve un messaggio dalla segreteria studenti).
● Accesso via web (tramite VIS): Dopo l’accesso a VIS, prema il pulsante “Flow” nel menu laterale. L’accesso è possibile solo per gli studenti con iscrizione completata in VIS (al completamento dell’iscrizione riceve un messaggio dalla segreteria studenti).
● Accesso nell’app mobile Studo: Nel menu laterale (in alto a destra) prema il pulsante “Flow”. L’accesso è possibile solo per gli studenti con iscrizione completata in VIS (al completamento dell’iscrizione riceve un messaggio dalla segreteria studenti).
● Scansione del codice QR: Scansioni il codice QR mostrato dal docente utilizzando un dispositivo mobile con l’app Studo o l’app fotocamera del Suo telefono.
● Accessi tardivi e richieste di riconoscimento della presenza: Se è in ritardo per una lezione o non riesce a leggere il codice QR, i docenti possono registrare manualmente la Sua presenza. Può anche presentare una richiesta di riconoscimento della presenza con prove adeguate tramite l’interfaccia web. Queste richieste devono essere elaborate dai docenti.
Assistenza agli utenti:
Studo si occupa dell’intera assistenza (primo, secondo e terzo livello). Ciò significa che il nostro team di assistenza e sviluppo risponde personalmente alle richieste degli utenti nel più breve tempo possibile. Il nostro tempo mediano di prima risposta è di 55 minuti. Che si tratti di una domanda sulle funzionalità o di un possibile problema, interveniamo immediatamente e risolviamo ogni problema che si presenta.
➤ Chat di assistenza:
Può trovare la chat di assistenza agli utenti nell’angolo in basso a sinistra dell’applicazione web.
Nota: Se utilizza altri account Microsoft (ad es. di altre istituzioni o per uso personale), Le consigliamo di accedere con l’identità Alma Mater (SSO) in modalità incognito (navigazione privata) nel browser, oppure di utilizzare un altro browser in cui non è connesso ai servizi Microsoft.