AnyDesk je orodje za oddaljeno pomoč, ki IT podpori univerze omogoča, da neposredno pomaga pri reševanju težav na vaši napravi. Navodila so namenjena študentom Univerze Alma Mater in omogočajo hitro ter varno uporabo storitve.
IT koordinator se poveže na vaš računalnik po tem, ko mu posredujete unikatni AnyDesk ID. Med sejo vidite vse, kar se dogaja na zaslonu, in lahko povezavo kadarkoli prekinete. Orodje je hitro, varno in zanesljivo.
1. namestite program Anydesk (prenos) in ga zaženite.
2. pošljite podatke (ADDRESS ID) na e-pošto IT koordinatorja na lokaciji ali na support@almamater.si.
Primer poslanega ID za povezavo: