Problemi frequenti, raccomandazioni e glossario

Problemi più frequenti

Problema	Che cosa verificare
Non trovo il compito Turnitin	Verifichi di aver aperto l’aula online, la sezione e la data di apertura corrette – veda Dove trovare il compito. Se l’attività non è presente, si rivolga al docente.
Il file non si carica	Verifichi il formato, la dimensione, la protezione con password e la connessione a Internet. Nel caso del PDF verifichi che contenga testo effettivo e non soltanto immagini scansionate.
È stato consegnato il file sbagliato	Se la nuova consegna è abilitata, consegni il file corretto. Se l’opzione non è disponibile, informi subito il docente.
La percentuale di somiglianza non è visualizzata	Il rapporto potrebbe essere ancora in elaborazione, il docente lo ha nascosto oppure è impostata la generazione soltanto alla scadenza.
Il rapporto non si apre	Verifichi il blocco delle finestre popup nel browser, aggiorni la pagina oppure provi con un altro browser supportato.
Non so se la consegna è riuscita	Verifichi lo stato, la data e l’ora della consegna e la ricevuta digitale – veda Verifica della consegna.
La scadenza è già trascorsa	Se la consegna in ritardo non è abilitata, si rivolga al docente. Le regole sono stabilite dal docente; Turnitin non può modificarle.

Raccomandazioni per una consegna sicura

• Non consegni il compito all’ultimo momento prima della scadenza.
• Prima del caricamento verifichi il nome del file e il contenuto del documento.
• Dopo la consegna salvi la ricevuta digitale e l’ID della consegna.
• Se il rapporto di somiglianza è disponibile, esamini le fonti e le corrispondenze, non soltanto la percentuale.
• Prima di una nuova consegna salvi una copia della versione precedente sul Suo computer.
• Se il sistema non funziona, documenti il problema il prima possibile con una schermata e informi il docente o il supporto.

Glossario dei termini

Termine	Significato
Compito Turnitin	L’attività, ovvero lo spazio in Moodle per la consegna del compito.
Consegna (Submission)	Il compito che ha consegnato nell’attività Turnitin.
ID della consegna (Submission ID)	Il numero identificativo univoco della consegna.
Ricevuta digitale (Digital Receipt)	La conferma che la consegna è stata effettuata con successo.
Rapporto di somiglianza (Similarity Report)	Il rapporto che mostra le corrispondenze tra il testo consegnato e le fonti.
Percentuale di somiglianza (Similarity Score)	La quota di testo che corrisponde alle fonti presenti in Turnitin.
Nuova consegna (Resubmit)	Una nuova consegna che sostituisce quella precedente.
Data di scadenza (Due date)	Il momento entro il quale è possibile consegnare.
Data di pubblicazione dei feedback (Feedback release date)	La data a partire dalla quale le valutazioni e i feedback sono visibili agli studenti.
Feedback Studio	Il visualizzatore Turnitin per il rapporto di somiglianza, la valutazione e i commenti.