Splošno priporočilo: za pravilno delovanje vseh funkcionalnosti na mobilni napravi je priporočljivo, da je sistemska programska oprema (Android, Windows Mobile ali iOS) na mobilni napravi posodobljena na zadnjo različico.
Nadaljnji koraki za odpravo težav:
- Preverimo, ali je na napravi izključen »letalski način«. Če je vključen, ga izključimo.
- Preverimo, ali je na napravi nameščena programska oprema, ki bi lahko vplivala na delovanje privzetega Wi-Fi odjemalca (recimo kakšni alternativni WiFi odjemalci, VPN odjemalci, ipd., …). Če je, jo onemogočimo ali odstranimo.
- Preverimo pravilnost vnesenih uporabniških prijavnih podatkov za dotično brežično omrežje, na katerega se želimo prijaviti.
- Reset oziroma ponovni zagon naprave.
- Izberemo možnost »Pozabi (željeno) omrežje« (npr. Eduroam) in ponovimo vnos prijavnih podatkov (korak 3).
- Preverimo pridobljene omrežne podatke (IP naslov, privzeti prehod,…) v primeru, da je povezava z brezžičnim omrežjem že vzpostavljena.
Kako preverimo delovanje Wi-fi?
- Preverimo povezljivost (z brskanjem po spletu, preverjanje odzivnosti kakšnega strežnika/spletne strani (PING)).
- Vzpostavljeno povezavo lahko preverimo tudi tako, da testiramo hitrost le-te s pomočjo spletnih orodij (npr. http://speedtest.net).
Težavo boste lažje odpravili tudi, če boste pozorni na obvestila o napakah ob vzpostavljanju omrežne povezave (npr. »Authentication failure«) in na netipične simbole (npr. klicaj na stanju povezave), ki vam jih prikazuje naprava. Viri:
- http://www.smartmobilephonesolutions.com/content/cant-connect-to-wifi-on-android-smartphone
- https://www.cnet.com/how-to/common-wi-fi-problems-and-how-to-fix-them/
Je bil ta članek koristen?
Hvala za povratno informacijo!