Lezioni da orario
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Nell’attività non vedo il pulsante Partecipa online oppure l’attività non ce l’ha. | Il pulsante c’è solo nelle attività online e ibride. Verifichi di aver aperto l’attività e la settimana corrette. Se l’attività deve svolgersi online o in modalità ibrida ma il pulsante manca, lo comunichi per tempo alla Segreteria studenti. |
| Nella riunione non sono organizzatore. | In Teams ha effettuato l’accesso con un altro account o senza accesso. Esca dall’account, acceda con l’account @almamater.si e riapra la riunione dall’orario. |
| Uno studente non può condividere lo schermo. | Per impostazione predefinita gli studenti non possono condividere lo schermo. Nell’elenco dei partecipanti gli assegni il ruolo di relatore. |
Per i problemi con le lezioni online e ibride da orario: gli studenti consultino Lezioni online e ibride in Teams; i docenti consultino Svolgimento delle lezioni online e ibride in Teams.
Risoluzione dei problemi
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Non sento gli altri | Verifichi il volume del computer, l’altoparlante selezionato nelle impostazioni di Teams e la connessione delle cuffie. |
| Gli altri non mi sentono | Verifichi se il microfono è disattivato e nelle impostazioni dei dispositivi selezioni il microfono corretto. |
| La fotocamera non funziona | Chiuda gli altri programmi che utilizzano la fotocamera, verifichi le autorizzazioni del sistema operativo e riavvii Teams. |
| Connessione debole o intermittente | Disattivi la fotocamera, chiuda gli altri download, utilizzi una connessione via cavo o si avvicini al punto di accesso wireless. |
| Eco o effetto Larsen | Utilizzi le cuffie e faccia in modo che nella stanza sia attivo un solo microfono o altoparlante. |
| Non riesco a condividere lo schermo | L’organizzatore deve abilitare il ruolo di relatore o l’autorizzazione per la condivisione dei contenuti. |
Guida ufficiale Microsoft
Pianificazione di una riunione
Nota: Le funzioni dipendono dalla licenza, dal ruolo del partecipante, dalle regole dell’organizzazione e dalle impostazioni della singola riunione.
Per problemi tecnici, domande o feedback nell’ambiente Teams ci scriva all’indirizzo di posta elettronica: supporto@almamater.si.
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